Уважаемый посетитель!

 

Обратиться в Гродненский городской исполнительный комитет можно:

 

- с устным обращением на личном приеме руководства горисполкома;

Записаться на прием можно:

- по телефону 77-29-04, 72-04-71 к председателю горисполкома и к первому заместителю председателя,
- по телефону 72-05-17 к заместителям председателя горисполкома и управляющему делами горисполкома (запись ведется ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00);
- в Гродненском горисполкоме (пл.Ленина, 2/1, кабинет № 37);
- используя сервис «Запись на прием».

 

- с письменным обращением, которое направляетя по адресу: 230023, г.Гродно, пл.Ленина, 2/1
(образец письменного обращения гражданина, образец письменного обращения индивидуального предпринимателя или юридического лица);

 

- с электронным обращением по электронной почте gorisp@gorod.grodno.by или используя сервис «Электронные обращения».

 

Требования, предъявляемые к обращениям (в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»):

1. Обращения излагаются на белорусском или русском языке.
2. Письменные обращения граждан должны содержать:
наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
изложение сути обращения;
личную подпись гражданина (граждан).
3. Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- полное наименование юридического лица и его место нахождения;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
- личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, - заверенную печатью юридического лица.
4. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
5. К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.
6. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

 

Оставляются без рассмотрения по существу письменные и электронные обращения, которые (по которым):
- изложены не на белорусском или русском языке;
- не содержат фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
- не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имется) либо инициылы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
- содержат текст, не поддающийся прочтению;
- содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
- подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
- содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Гродненского городского исполнительного комитета;
- пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
- подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
- с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;

- к письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, не прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.