Часта задаваныя пытанні - Жыллёва-камунальная гаспадарка

Пытанне: Якім чынам складаюцца спісы на капітальны рамонт дамоў? Хто нясе адказнасць за якасць?
Адказ: План капітальнага рамонту жыллёвага фонду складаецца з улікам тэхнічных, эстэтычных і спажывецкіх якасцяў будынкаў, збудаванняў згубленых падчас эксплуатацыі, і рэгламентуецца Тытульным спісам, які фарміруецца з улікам фінансавання і сцвярджаецца рашэннем гарвыканкама.
Кантроль за выкананнем і якасцю капітальнага рамонту, які праводзіцца падраднымі арганізацыямі, вядзе тэхнічны нагляд.

Пытанне: Дзе можна праверыць правільнасць налічэння квартплаты?
Адказ: Сумы прад'яўленых грамадзянам плацяжоў за жыллёва-камунальныя паслугі, ужытыя тарыфы і аб'ёмы аказаных паслуг паказваюцца ў рахунку-паведамленні, які кожны месяц прадастаўляецца спажыўцу жыллёва-камунальных паслуг.
Тарыфы на аказанне жыллёва-камунальных паслуг насельніцтву сцвярджаюцца Саветам Міністраў Рэспублікі Беларусь.
Пры ўзнікненні пытанняў па налічэнні платы за ЖКП спажыўцам паслуг трэба звярнуцца ў разлікова-даведкавы цэнтр, кантактныя тэлефоны якога дадзены ў рахунку-паведамленні.

Пытанне: Усталяваныя лічыльнікі на ваду патрабуюць праверкі. Якім чынам будзе ажыццяўляцца дадзеная працэдура?
Адказ: На прадпрыемстве "Гроднаводаканал", згодна з Загадам № 42 ад 07 лютага 2011 года створаны абменны фонд прыбораў індывідуальнага ўліку выдатку вады. Для яго стварэння набыта чатыры асноўных тыпы лічыльнікаў вады, устаноўленых у горадзе Гродна у колькасці 2 000 штук. Спажывец пасля атрымання прадпісання аб неабходнасці планавай метралагічнай паверкі прыбораў індывідуальнага ўліку выдатку вады павінен звязацца з дыспетчарам вадамернага ўчастку і ўзгадніць дату і час вытворчасці работ. У выпадку, калі ў Спажыўца ўстаноўлены вышэй пералічаныя тыпы лічыльнікаў вады, яны замяняюцца паверанымі з абменнага фонду, аб чым складаецца адпаведны акт. Калі у Спажыўца прыборы вады іншага тыпу - на час вытворчасці работ па метралагічнай паверцы ўстанаўліваюцца часавыя ўстаўкі. Разлік за спажытую ваду ў перыяд адсутнасці лічыльнікаў вырабляецца згодна з "Інструкцыяй аб парадку аплаты насельніцтвам жыллёва-камунальных паслуг" па сярэднясутачным водаспажыванні, вызначаным зыходзячы з дадзеных гэтых прыбораў за два папярэдніх месяцы, калі яны знаходзіліся ў тэхнічна спраўным стане.
Усе выдаткі, звзаныя з вытворчасцю работ па метралагічнай паверцы ставяцца на сабекошт прадукцыі і для Спажыўцоў падаюцца бясплатна.

Пытанне: Дзе можна атрымаць інфармацыю па добраўпарадкаванні дваровых тэрыторый?
Адказ: Звесткі аб правядзенні добраўпарадкавання дваровых тэрыторый бягучага рамонту размешчаны на інфармацыйных дошках у кожнай з адзінаццаці жыллёва-эксплуатацыйных службаў па аб'ектах, відах і тэрмінах правядзення работ. Акрамя таго агульную інфармацыю па добраўпарадкаванні дваровых тэрыторый па кожнай ЖЭС можна атрымаць у аддзеле эксплуатацыі жылога фонду прадпрыемства, тэлефоны для даведак: 55-13-62, 53-19-99.

Пытанне: Што неабходна для ўстаноўкіі дадатковых слупоў асвятлення?
Адказ: Для ўстаноўкі дадатковых слупоў неабходна звярнуцца ў Гродзенскае прадпрыемства "Горсвет". Прадстаўнікі прадпрыемства выязджаюць на месца і вызначаюць усталяванне вонкавага асвятлення. Калі сапраўды вонкавае асвятленне ў дадзеным месцы неабходна, камісія выносіць заключэнне. ОУПП "Гродзенская гарадская жыллёва-камунальная гаспадарка" выходзіць на Гродзенскі гарвыканкам з просьбай разглядзець зварот і вынесенае заключэнне. У выпадку дадаковага рашэння від работ па ўсталяванні сетак вонкавага асвятлення ўключаецца ў тытульны спіс на наступны год, у якім прадугледжваецца фінансаванне для распрацоўкі праектна-каштарыснай дакументацыі і вытворчасці будаўніча-мантажных работ.

Пытанне: Па якім прынцыпе складаецца чарговасць на бягучы рамонт дому? Хто нясе адказнасць за якасць?
Адказ: Зыходнымі дадзенымі для правядзення бягучага рамонту жыллёвага фонду з'яўляюцца:
- тэрмін службы канструктыўных элементаў;
- перыядычнасць правядзення бягучага рамонту;
- нормы працягласці рамонту жыллёвага фонду;
- наяўнасць фінансавых сродкаў.
Выкананне работ па бягучым рамонце ажыццяўляецца на падставе гадавых планаў бягучага рамонту жыллёвага фонду.
Гадавы план уяўляе спіс жылых дамоў з указаннем складу рамонтных прац і тэрмінаў іх правядзення. План можа карэкціравацца па выніках вясновага агляду жыллёвага фонду ў выпадку з'яўлення дадатковых прац пры ліквідацыі наступстваў надзвычайных сітуацый і з улікам паступлення зваротаў грамадзян па пытаннях бягучага рамонту жылога фонду. Адказнасць за якасць праведзенага рамонту нясе непасрэдны выканавец работ і асоба, якая здзяйсняе кантроль за ходам іх правядзення.