25 января в троллейбусном управлении состоялось торжественное открытие нового маршрута. Почетное право разрезать ленточку было предоставлено председателю Гродненского городского исполнительного комитета Мечиславу Гою, генеральному директору ОАО «Управляющая компания холдинга «Белкоммунмаш» Владимиру Королю, генеральному директору московского НИИ комбинированных установок профессору Сергею Иванову и директору троллейбусного управления Виктору Шарейко.
После этого все пять троллейбусов проехали по участку объездной магистрали, где нет контактной сети, на автономном ходе. Первым пассажирам на маршруте была продемонстрирована работа автоматической системы отключения и подключения к контактной сети.
С 26 января новый маршрут №20 свяжет микрорайоны Вишневец и Девятовка и проляжет по северо-восточному полукольцу объездной магистрали вокруг Гродно. Его будут обслуживать в рабочие и выходные дни четыре троллейбуса. По пути следования в одну и другую стороны оборудованы четыре участка, где троллейбусы будут подключаться к контактной сети. Запас хода машины с полной загрузкой на беспроводном участке составляет до 20 километров.
