Сегодня у людей есть возможность обратить внимание на свою проблему несколькими путями: отправить запрос на портал обращения.бел., позвонить на прямую телефонную линию, прийти на личный приём. По вопросам ЖКХ работает служба 115.бел или контактный номер 115.
С обращениями работает большое количество специалистов разных организаций, предприятий, учреждений. Для них в Гродненском горисполкоме провели обучающий семинар. Представители государственного республиканского Центра цифрового развития проконсультировали специалистов по вопросам учёта и обработки обращений.
Особое внимание на семинаре уделили функционалу портала
обращения.бел. Всё больше и больше людей использует именно эту государственную единую республиканскую информационную систему учёта и обработки обращений граждан и юридических лиц.