В настоящее время в городе проживает 595 ветеранов Великой Отечественной войны, из них: 283 участника и 89 инвалидов Великой Отечественной войны, 194 труженика тыла, 21 житель блокадного Ленинграда, 5 работников объектов противовоздушной обороны, 3 участника разминирования территорий.
В комплексе запланированных мероприятий первостепенной остается задача улучшения социально-бытового положения ветеранов Великой Отечественной войны.
С 2003 года в городе функционирует система социального обслуживания ветеранов Великой Отечественной войны и нуждающихся пожилых граждан, оказываемая государственными учреждениями «Центр социального обслуживания населения Ленинского района г. Гродно» (ул.Социалистическая, 37, тел 74-13-76) и «Центр социального обслуживания населения Октябрьского района г.Гродно» (ул.Фомичева, 17, тел. 51-13-42).
В настоящее время в отделениях социальной помощи на дому центров социального обслуживания населения обслуживаются 177 ветеранов Великой Отечественной войны. По решению администраций районов города данная категория граждан обслуживается бесплатно.
Ветеранам предоставляются следующие социальные услуги:
1. Покупка и доставка на дом продуктов питания и промышленных товаров;
2. Оплата коммунальных услуг;
3. Уборка жилого помещения;
4. Написание писем;
5. Мытье оконных стекол и оконных переплетов;
6. Протирание от пыли подоконников, шкафов;
7. Получение талона на прием к врачу и в выписке медицинских рецептов;
8. Обеспечение по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
9. Содействие в госпитализации и посещение в стационарном учреждении здравоохранения,
10. Вынос мусора и других бытовых отходов,
11. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и их доставка домой;
12. Содействие в приготовлении пищи, оказание помощи в соблюдении личной гигиены.
Наиболее востребованными социальными услугами разового характера являются:
- услуги по организации питания и быта (приготовление пищи (норма - час 10 500 рублей), мытье посуды, влажная уборка пола, мытье окон, вынос мусора);
- дополнительные услуги по оказанию специализированной помощи (кормление ослабленных больных, оказание санитарно-гигиенических услуг: обтирание, обмывание);
- почасовой дневной уход за ветеранами Великой Отечественной войны, утратившими способность к самообслуживанию, так называемая услуга сиделки (подогрев или приготовление пищи, кормление, мытье посуды, смена белья и одежды, подача и уборка судна, помощь в проведении санитарно-гигиенических процедур);
- парикмахерские услуги (стрижки на дому), стоимость которых составляет от 15 000 до 18 000 рублей.
Также уже второй год в городе реализуется государственный социальный заказ по предоставлению на дому пожилым гражданам, в том числе ветеранам Великой отечественной войны, утратившим способность к самообслуживанию и передвижению, медико-социального ухода.
Город Гродно стал инновационной площадкой, который единственный в Республике Беларусь внедрил данный государственный социальный заказ в 2013 году.
Исполнителем государственного социального заказа является Гродненская областная организация Белорусского общества Красного Креста (далее – ГОО БОК).
Целесообразность данного государственного социального заказа заключается в том, что медицинской сестрой ГОО БОКК оказываются социально-медицинские услуги лежачим гражданам, а также людям, страдающим психическими, онкологическими и иными заболеваниями, которые являются противопоказаниями для оказания социальной услуги центрами социального обслуживания населения.
Так в 2013 году 11 одиноким, пожилым гражданам и инвалидам, в том числе 4 ветеранам Великой Отечественной войны, сестрой милосердия ГОО БОКК оказано 8402 медико - социальные услуги (обработка ран, перевязка, подкожные и внутримышечные инъекции, смена подгузников, измерение артериального давления, сахара в крови, контроль за приемом лекарственных средств и другие).
Для реализации государственного социального заказа из средств городского бюджета в 2013 году израсходовано 14,7 млн. рублей для компенсации затрат по заработной плате одной ставки медицинской сестры милосердия, в 2014 году – предусмотрено 68,0 млн. рублей для оплаты заработной платы двух сестер милосердия.
Бытовое обслуживание ветеранов войны на льготной основе организовано на ряде организаций города.
Гродненское унитарно-бытовое производственное предприятие «Ветеран - Центр» предоставляет всем ветеранам Великой Отечественной войны и гражданам пожилого возраста парикмахерские услуги и услуги по ремонту обуви с 50 % скидкой (стоимость женской стрижки составляет 40 000 рублей, мужской – 30 000 рублей).
Также в преддверии празднования Победы советского народа в Великой Отечественной войне в период с 4 мая по 9 мая данным предприятием ветеранам Великой Отечественной войны предоставляется бесплатная услуга по ремонту обуви. Воспользоваться льготным обслуживанием в парикмахерских и обувной мастерской можно по адресам: ул.Фомичева, 17 (здание ГУ «Дом ветеранов») и ул. Комарова, 4.
Кроме того, в районных Советах ветеранов (Октябрьский – ул.Титова, 9, Ленинский – Советская, 14) всем ветеранам Великой Отечественной войны осуществляется выдача талонов на бесплатное двух разовое посещение в месяц банных учреждений, расположенных по ул. Титова и в микрорайоне Вишневец. На сегодняшний момент данной услугой уже воспользовалось около 50 ветеранов войны.
Также в городе Гродно функционирует государственное учреждение социального обслуживания «Дом ветеранов», в котором проживает 112 человек, из которых 31 ветеран Великой Отечественной войны и приравненные к ним по льготам граждане.
Для удобства жильцов учреждения в социально-бытовом блоке ГУ «Дом ветеранов» оборудован здравпункт, где ведется прием врача-терапевта, выполняются медицинские и физиопроцедуры. Ежемесячно жильцов консультируют узкие специалисты (окулист, невролог, хирург, лор).
Работает стол заказов от универсама «Брест», в соответствии с которым осуществляется подвоз продуктов автолавкой.
Из числа граждан, проживающих в ГУ «Дом ветеранов», создан общественный Совет, который занимается не только культурно-массовой работой, но и принимают активное участие в решении проблемных вопросов.
Таким образом, первостепенной задачей всех учреждений социального и бытового обслуживания, ставится, повышение качества жизни ветеранов Великой Отечественной войны, обеспечение их доступным обслуживанием, чтобы каждый ветеран войны ощущал постоянную заботу с их стороны.